Les 6 étapes indispensables pour la mise en place d'un ERP

Quand une entreprise décide d'implémenter un ERP, ce n'est jamais "juste" un projet informatique. C'est un projet d'entreprise, un projet humain.

C'est aussi un projet qui bouscule les habitudes, les processus et transforme la façon de travailler. Mais alors, comment réussir cette transformation sans y laisser trop d'énergies ( et de budget)?

En suivant une démarche structurée, en 6 étapes simples mais essentielles :

1. Se poser les bonnes questions

Avant toute chose : pourquoi ce projet ? Cherchez à comprendre le “pourquoi” avant le “comment”. Voulez-vous centraliser l’information ? Gagner en productivité ? Mieux piloter vos flux financiers ou logistiques ? Et surtout : qui utilisera l’outil, et comment ?

2. Désigner des référents internes

Avant d’aller plus loin, assurez-vous que vous pourrez comptez sur quelques personnes stables et fiables qui vont accompagner l’installation de cet ERP dans votre société. Deux ou trois personnes doivent être désignées comme correspondant applicatifs. Généralement, il s’agit du chef d’entreprise, du directeur administratif et financier et d’un représentant métier ayant une bonne connaissance de la culture de l’entreprise si elle existe déjà, ou une bonne compréhension des enjeux et des orientations stratégiques de la société.  Ce dernier jouera un rôle essentiel, car il devra initier les utilisateurs internes et être leur référent pendant la mise en œuvre du produit et aussi pendant toute la phase d’apprentissage du produit par les autres utilisateurs de l’entreprise. Des formations plus poussées, avec notamment un suivi personnalisé, peuvent être proposées par le prestataire que vous aurez choisi pour vous accompagner par la suite en l’occurrence ici AGROMAYA.

La qualité de ce groupe est essentielle. Ce groupe doit être représentatif de toutes les composantes de votre entreprise. Les personnes qui le composent devront pouvoir se consacrer par moment à 100% au projet quand cela sera nécessaire.

3. Choisir le bon outil

Chaque entreprise est unique. Les besoins d’un industriel ne sont pas ceux d’un cabinet de services ou d’un distributeur.Prenez le temps de comparer les solutions (Sage, Cegid, EBP, Divalto,…) et optez pour celle qui parle votre langage métier.

4. Déployer avec méthode

Le déploiement est une phase sensible. Mettez en place une infrastructure de test avant la mise en production, avancez par étapes, et gardez toujours en tête vos objectifs business.

5. Tester, Ajuster et Former

Rien ne remplace les tests en conditions réelles. Recueillez les retours des utilisateurs, ajustez les paramétrages… et ne négligez pas la formation.Un utilisateur bien formé, c’est un projet mieux adopté — et donc plus efficace.

6. Maintenir et Accompagner

Le lancement n’est pas la fin du projet, c’est le début de sa vie.Prévoyez une période de suivi avec votre intégrateur (1 à 12 mois). Corrigez, adaptez, améliorez. C’est dans cette phase que votre ERP devient réellement performant.

🎯 En résumé :Il n’existe pas de bon ou de mauvais ERP. Il existe le vôtre — celui qui répond à vos besoins, à votre culture, et à vos ambitions.

💬 Et vous, qu’avez-vous retenu de votre expérience de mise en place d’un ERP ?